Ga Cam hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Ga Cam tại gacam.click, bao gồm nền tảng web, các tính năng cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, nổ hũ, bắn cá và casino trực tuyến. Bằng cách sử dụng dịch vụ của Ga Cam, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài đổi thưởng an toàn, Ga Cam thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay | Khi rút tiền |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND (khi KYC) | Theo ngưỡng giao dịch |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Không |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Ga Cam, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Ga Cam chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ:
Ga Cam không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau:
Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để xử lý. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Một số tựa game trên nền tảng Ga Cam được phát triển bởi nhà cung cấp thứ ba. Khi bạn tham gia các game này, mã định danh người chơi ẩn danh (không bao gồm tên thật hay thông tin tài chính) có thể được chia sẻ để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
Ga Cam có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Ga Cam và người dùng khác.
Ga Cam áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Ga Cam. Chúng giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Ga Cam sử dụng ba loại cookie chính:
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Ga Cam. Ga Cam không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Là người dùng Ga Cam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@gacam.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Ga Cam sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Ga Cam chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký hệ thống và bảo mật | 12 tháng |
| Dữ liệu sau khi đóng tài khoản | 6 tháng rồi xóa vĩnh viễn (trừ dữ liệu tài chính) |
Ga Cam không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của Ga Cam được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu Ga Cam phát hiện hoặc được thông báo rằng có người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
Nếu bạn tin rằng trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho Ga Cam, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gacam.click để được xử lý kịp thời.
Ga Cam có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, Ga Cam sẽ:
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Ga Cam sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Ga Cam hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những biện pháp thực tế Ga Cam triển khai mỗi ngày để bảo vệ người dùng Việt
Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và Ga Cam đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải, kể cả trên mạng Wi-Fi công cộng.
Ga Cam tuyệt đối không kinh doanh dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ – không quảng cáo, không môi giới, không ngoại lệ.
Bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản Ga Cam. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về số điện thoại của bạn.
Hệ thống giám sát tự động của Ga Cam hoạt động không ngừng để phát hiện các hành vi bất thường, đăng nhập đáng ngờ và ngăn chặn tấn công trước khi chúng gây ra thiệt hại.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân công mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Mọi hoạt động nội bộ đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Ga Cam thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập. Kết quả được xử lý khắc phục ngay để đảm bảo nền tảng luôn ở trạng thái an toàn nhất.